Ved å avslutte serien med trender og prognoser for e-handelsindustrien, vil vi se enda flere trender og funksjoner du kan implementere i en bedrift. I denne artikkelen vil vi også diskutere litt om bærekraft i netthandel, transformasjonen av "Business-to-Business", og til slutt konkludere alt vi gikk gjennom i denne artikkelserien. Hva kommer til å skje med e-handel i fremtiden?
(Foto: Markus Spiske @ Unsplash)
Videoer for å engasjere en kunde og fange oppmerksomheten deres
Hva er en god måte å representere et produkt eller en tjeneste for en potensiell kunde? Hvordan kan du enkelt fange oppmerksomheten deres og få dem til å vurdere å kjøpe varen? Vel, hva med en video du lager og plasserer på nettstedet ditt? Dette er (og har alltid vært) en fin metode for å informere kunder om et selskap og dets tjenester. Hvem vil vel ikke se en fargerik, underholdende video, der det snakkes om et gunstig, trengende produkt? Det er mer sannsynlig at 73 % av kjøperne kjøper et produkt etter å ha sett en video som viser det i aksjon. Å kombinere menneskelige sanser gjør en større innvirkning.
«Betydningen av videoer kan ikke undervurderes. Videoer kan hjelpe deg å forklare og vise frem produktene dine bedre enn bilder noen gang kan. Du bør vurdere å legge til videoer av produktene dine i e-handelsbutikken din."
Shane Barker , blogg om digital markedsføring
Abonnementsmodell – elsket av kunder og bedrifter
Abonnementer får kunder til å komme tilbake. Det er anslått at 41 % av inntekten i netthandel kommer fra gjentatte kunder . Dette er kundene som i stedet for å betale én gang for én vare eller en tjeneste, betaler en fast sum med jevne mellomrom (f.eks. månedlig eller årlig) og får et sett med tjenester.
Abonnementsmodellen implementeres av strømmeplattformer – du må ha hørt om tjenester som Netflix eller Amazon Prime . Etter å ha betalt en viss månedlig avgift til en av plattformene, får man tilgang til en rekke filmer og serier som kan sees så mange ganger.
Bærekraft har aldri vært så viktig for kunder
Bærekraft blir sett på som ikke bare en midlertidig trend, men som en ubevisst måte å leve på. Vilje til å bry seg om miljøet og skyldfølelse for å forurense planeten, få kunder til å bli servert i bærekraftige butikker og kjøpe miljøvennlige produkter. Ingen overraskelse at vi ser denne "trenden" nå - selskaper og store selskaper forurenser nå jorden fryktelig. Noen rapporter indikerer at "Amazon" slipper ut nesten like mye CO2 som et lite land, og nesten 30 % av det faste avfallet i Amerika kommer fra e-handelsemballasje. Så grusomt det høres ut!
Stadig flere merkevarer og bedrifter blir miljøbevisste. Bedriftene kan for eksempel produsere og selge varer laget av resirkulerte materialer. Alternativt kan de selge engangsting – noe som brukes om og om igjen.
Konverteringsfrekvenser – få kunder til å klikke på annonsen
Ikke forveksle å få folk til et nettsted med å få folk til å klikke på en annonse og overføre til nettstedet. Dette er to forskjellige oppgaver! Bedrifter bør optimalisere digital strategi for konvertering . De kan gjøre det ved å optimalisere produktsidene sine. Sammen med det må bedriftene også vurdere multikanalsannonsering . Dette er når bedriftens annonse vises på ulike sosiale medier ( Facebook, Instagram, etc. ) og søkemotorer ( Google Ads ).
Flere og flere merker begynner å gjøre målrettet annonsering . Slike plattformer som for eksempel Facebook belønner videoer og bevegelsesbaserte annonser som er mer sannsynlig å nå den rette, interesserte målgruppen.
Business-to-Business er på farten
B2B vokser og endrer seg. Kort fortalt er dette en form for virksomhet som drives mellom to selskaper, snarere enn mellom ett selskap og en enkelt kunde. Multinasjonalt e-handelssalg for B2B er spådd å nå mer enn 1 billion USD i 2021 , ifølge data fra «Statista».
Hvorfor skulle B2B til og med bli mer populær nå? Takket være internett. Det gir et sterkt miljø der bedrifter kan finne ut om produkter og tjenester og legge grunnlaget for fremtidige Business-to-Business- transaksjoner. Integrasjonsmulighetene for å koble sammen apper og systemer gjør at vi kan dra nytte av data.
Husker du forrige kapittel om bærekraft? Vel, her for deg er et eksempel på et B2B-selskap som selger bærekraftig emballasje og komposterbare produkter til andre virksomheter. Selskapet heter " Good Start Packaging " og ble grunnlagt i 2009.
Oppsummerer alt
E-handelsbransjen er i konstant endring. Markedet aksepterer nye trender og praksis regelmessig. Hvis du vil at virksomheten din skal ha et godt omdømme, og å bli eller forbli lønnsom, må du følge med på nye tendenser, så vel som bransjepåvirkere som implementerer dem. Men ikke "hopp på pistolen" når du bruker nye strategier og trender - ikke alt passer kanskje for din virksomhet. Prøv å finne akkurat de metodene og trendene som passer dine ansatte og kunder – og deg, som gründer, selvfølgelig.
Om "Viking Consulting"
Vi fra Viking Consulting kan hjelpe deg med å komme inn på det europeiske markedet og finne den optimale løsningen for dine behov og ønsker. Dette samsvarer med vår kultur for å bygge langvarige fordelaktige relasjoner.
Vi ønsker deg velkommen til å bestille et gratis møte nå for å diskutere videre. Trykk på " La oss snakke "-knappen slik at vi kan starte reisen sammen. Hold deg også oppdatert og kontakt oss på LinkedIn . Ære og ære venter oss!
Vennlig hilsen
Viking Consulting team
Hvem vi er?
Vi er Viking Consulting. Spesialistene innen 3. parts integrasjon og eCommerce programvareløsninger. Med 20+ års erfaring innen e-handel, 15+ års erfaring innen utvikling og integrasjon, og 5+ år som 3PL-leverandør. Vi er den eneste kontakten som trengs for å implementere integrasjon, utvikling og rådgivning.
Selskapet er basert i Skandinavia og teamet strekker seg til å omfatte flere land. Vi betjener selskaper over hele verden. Vårt grunnlag er basert på verdiene: Vær modig, vær forberedt, vær en god kjøpmann og hold leiren i orden. Derfor ser vi på oss selv som forretningspartnere og venner av kunder, ansatte, bedrifter, nettverk og industrien.